органы местного самоуправления
Защита прав потребителей и благополучие человека

Профилактика гриппа и ОРВИ для граждан

Cкачать документ | Дата документа 24 марта 2021 года | Открыть документ

Закрыть

Грипп - это острая вирусная инфекция, источником которой является вирус гриппа. Грипп легко распространяется от человека к человеку в любой возрастной группе и может вызывать серьезные осложнения в определенных группах риска.

Острая респираторная вирусная инфекция (ОРВИ) – это группа острых вирусных заболеваний, характеризующихся катаральным воспалением верхних дыхательных путей с симптомами инфекционного токсикоза.

Единственным источником инфекции при гриппе и ОРВИ является больной человек. Путь передачи воздушно- капельный, но не исключается и контактно- бытовой путь заражения.

 Грипп начинается остро с резкого подъема температуры (до 38°С - 40°С) с сухим кашлем или першением в горле, и сопровождается симптомами общей интоксикации: ознобом, болями в мышцах, головной болью, болью в глазных яблоках; насморк обычно начинается спустя 3 дня после снижения температуры тела. Кашель может сопровождаться болью за грудиной.

При первых симптомах необходимо сразу обратиться к врачу. Больному следует выполнять рекомендации врача, соблюдать постельный режим. Категорически запрещено заниматься самолечением, т. к вирус гриппа опасен осложнениями. Чтобы снизить вероятность заболевания необходимо соблюдать меры профилактики.

Профилактические меры делятся на специфические и неспецифические. К специфическим мерам профилактики относится вакцинация населения. В числе первых необходимо вакцинировать лиц из групп риска – это лица старше 60 лет, прежде всего проживающие в учреждениях социального обеспечения; лица с хроническими заболеваниями; дети старше 6 месяцев, посещающие дошкольные образовательные организации; школьники; медицинские работники; работники сферы обслуживания, воинские контингенты.

К мерам неспецифической профилактики относятся мероприятия направленные на повышение защитных сил организма. К ним относятся: занятия физической культурой, закаливание и рациональное питание (употребление свежих овощей и фруктов, обязательно 1 раз в день необходимо употреблять мясо или рыбу), своевременный отдых. Рекомендуется принимать витаминно-минеральные комплексы.

В период эпидемии гриппа так же рекомендуется чаще бывать на свежем воздухе, в рацион питания необходимо включать продукты с высоким содержанием  витамина С.

При уходе за больным необходимо соблюдать правила личной гигиены, регулярно проветривать помещение, проводить влажную уборку, использовать маски в качестве средств индивидуальной защиты.

Закрыть

О мерах поддержки потребителей, в условиях пандемии новой короновирусной инфекции.

Cкачать документ | Дата документа 30 марта 2021 года | Открыть документ

Закрыть

О мерах поддержки потребителей, в условиях пандемии новой короновирусной инфекции.

Распространение короновируса и меры принимаемые для борьбы с ним, внесли значимые изменения в привычный уклад жизни для миллионов российских граждан. Роспотребнадзор принимает активное участие в разработке и реализации мер, направленных на поддержку потребителей в условиях пандемии.

Разрешена продажа лекарств через интернет.

У граждан появилась возможность купить лекарства через Интернет или по телефону, заказав их доставку на дом. Ограничения установлены только для психотропных, рецептурных препаратов, а также лекарств с высоким (свыше 25%) содержанием спирта.

Административный штраф за онлайн-торговлю фальсифицированными лекарствами и биодобавками составил от 75 до 200 тыс. рублей для граждан, от 150 до 600 тыс. рублей – для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей, от 2 до 6 млн рублей – для юрлиц.

Штрафы за завышение цен на лекарства

Введена административная ответственность за завышение цен на лекарства. При допущении превышения предельных оптовых надбавок к отпускным ценам производителя, штраф для должностных лиц составляет от 250 тыс. до 500 тыс. рублей, для ИП и юридических лиц – в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации лекарств по неправомерно завышенным ценам за весь период такой реализации, но не более одного года.

Возврат билетов на отмененные зрелищные мероприятия

При отмене зрелищных мероприятий в связи с введением режима повышенной готовности потребителям гарантировано оказание оплаченной или сопоставимой услуги без доплат. Возврат денежных средств возможен при отказе исполнителя от проведения мероприятий и осуществляется в течение 180 дней со дня обращения потребителя.

Защита туристов

Потребители получили гарантии получения оплаченной услуги без осуществления дополнительных доплат. При отказе туриста от переноса сроков поездки предусмотрен возврат уплаченных туристом денежных средств в срок не позднее 31 декабря 2021 года. Для уязвимых категорий потребителей предусмотрен более короткий срок для возврата денег – 90 дней.

Отсрочка штрафов за долги по ЖКХ

Начиная с апреля и до конца 2020 года Правительством Российской Федерации был установлен мораторий на начисление и взимание пеней и штрафов в случае просрочки гражданами платежей по коммунальным услугам. Также в случае истечения межповерочного интервала счетчика, его показания считались действительными. Кроме того, в 2020 году даже в случае образования задолженности за коммунальные платежи, гражданам не ограничивали пользование коммунальными услугами.

Заочное проведение собраний в многоквартирных домах

Была установлена законодательная возможность проведения общих собраний собственников через интернет. Предусмотрена возможность установления особенностей проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме очного голосования и очно-заочного голосования, в том числе в целях исключения физического контакта между гражданами.

Кредитные каникулы

Граждане могли на полгода получить отсрочку по кредитам и займам, в том числе потребительским кредитам или ипотеке. Обратиться за отсрочкой можно было, если доход за минувший месяц стал меньше на 30 и более процентов.

Полис ОСАГО без прохождения техосмотра

В период с 1 марта по 30 сентября 2020 года включительно договор ОСАГО можно было заключить без представления диагностической карты либо свидетельства о прохождении технического осмотра.

Возврат билетов за не состоявшуюся авиаперевозку

Гарантирован зачет внесенных за билет сумм в стоимость нового билета посредством выдачи ваучера. При отказе потребителя от переноса сроков поездки, он вправе отказаться от услуги. Денежные средства будут возвращены через 3 года с даты поездки с уплатой процентов за пользование чужими денежными средствами. Для уязвимых категорий потребителей предусмотрен возврат денег в течение 90 дней.

Возврат денег за отмененную бронь в гостинице

Потребителям гарантировано оказание оплаченной (в т.ч. частично) услуги без доплат. Перенос сроков можно осуществить в пределах 18 месяцев с даты первоначального заселения, но не позднее конца 2021 года. При отказе потребителя от оказания услуг, возврат денежных средств предусмотрен до 31 декабря 2021 года. Для уязвимых категорий потребителей предусмотрен возврат денег в течение 90 дней.

Нормативные акты принимались с учетом интересов потребителей

Роспотребнадзор обеспечил учет интересов потребителей при разработке новых нормативных правовых актов, связанных с пандемией коронавируса:

- гарантии оказания ранее заказанных услуг уровня не ниже оплаченного без дополнительных доплат

- по ряду сфер снижение срока возврата денег с 2-3 лет до 180 дней – 1,5 лет;

- срочный возврат денежных средств социально уязвимым категориям населения (до 90 дней).

При разработке и принятии нормативных правовых актов, связанных с реализацией «регуляторной гильотины» Роспотребнадзору удалось сохранить и даже усилить все ключевые нормы, обеспечивающие права потребителей, в сфере торговли, общественного питания, оказания бытовых услуг:

- для пожилых людей, которые не пользуются интернетом, сохранена возможность оставить отзыв/жалобу в книге отзывов;

- навязывание чаевых запрещено, все расходы на обслуживание должны быть включены в себестоимость блюд;

- обслуживание гарантировано в рамках всего режима работы общепита;

- предусмотрена обязанность продавца в предоставлении ответа на претензию потребителя;

- официально закреплено право потребителей фотографировать в магазинах;

- закреплена обязанность продавца оплачивать доставку от потребителя неисправного товара;

- при доставке заказов по адресу проживания интернет-магазин теперь имеет право выдать заказ любому лицу, которое назовёт номер заказа или иным образом сможет подтвердить факт заключения договора купли-продажи.

 

К.К. Кужакова

Юрисконсульт по вопросам

защиты прав потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Оренбургской области, в Новоорском,

Адаммовском, Кваркенском районах».

Закрыть

консультирования и информирование населения о правах и необходимых действиях, в случае приобретения товаров (услуг), выполнения работы

Cкачать документ | Дата документа 30 марта 2021 года | Открыть документ

Закрыть

В рамках консультирования и информирование населения о правах и необходимых действиях, в случае приобретения товаров (услуг), выполнения работы, на базе Новоорского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» и Северо-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ежемесячно проводятся телефонные «горячие линии» по вопросам защиты прав потребителей в различных   секторах потребительского рынка.

       

         

    - 06 апреля 2021 «Горячая линия  для предпринимателей и юридических лиц: предоставление информации о товарах (работах, услугах)»;

    - 08 апреля 2021 года –  «Горячая линия» в сфере услуг ЖКХ»;

    - 12 апреля 2021 года – «Горячая линия в сфере туристских услуг»;

    - 13 апреля 2021 года – «Горячая линия в сфере услуг общественного питания»;

    - 16 апреля 2021 года – «В сфере оказания услуг Микрофинансовых организаций»;

    - 19 апреля 2021 года – « Горячая линия для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: оказание бытовых услуг»; 

    - 22 апреля 2021 года – «Возврат технически сложных товаров»:

    - 23 апреля 2021 года – «В сфере услуг страхования»;

    - 27 апреля  2021 года  – «Вопросы продажи товаров дистанционным способом»;

    - 30 апреля 2021 года – «Горячая линия» в сфере медицинских и ветеринарных услуг.

       

            В рамках проведения «горячих линий», в период с 01 по 30 апреля 2021 года, будут

проводиться «Дни открытых дверей» каждую пятницу с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, а также консультирование потребителей с использованием электронных средств связи.

Мы ждем Ваших звонков по телефону: 8(35363) 7-18-41,  7-16- 29,  еmail: cgsn_no@mail.ru. С 08.30. до 16.30, по адресу: п. Новоорск, ул. Ленина, д.33.

При личном обращении, вход в кабинет № 4 осуществляется в средствах индивидуальной защиты (маска, перчатки).

 

 

 

Закрыть


Последние изменения 30 марта 2021 года. Информация актуальна на текущую дату.
Вы здесь: Главная Администрация Защита прав потребителей и благополучие человека

Органы местного самоуправления муниципального образования Кваркенский сельсовет Кваркенского района Оренбургской области

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ

Сайт Президента Российской Федерации Сайт Правительства Российской Федерации Сайт Государственной Думы Российской Федерации Сайт Гос.Закупок
Сайт Гос.Торгов Сайт Пенсионного Фонда Российской Федерации Министерство здравоохранения Российской Федерации Федеральный Фонд Обязательного Медицинского Страхования

ОМСУ © 2013 - 2021 Все права защищены. Органы местного самоуправления муниципального образования Кваркенский сельсовет Кваркенского района Оренбургской области

admkvarkeno.ru официальный сайт, info@admkvarkeno.ru официальная электронная почта

Адрес для отправки корреспонденции почтовым отправлением через ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»:
Российская Федерация, 462860, Оренбургская область, Кваркенский район, село Кваркено, улица Пролетарская, дом 31


Материалы официального сайта admkvarkeno.ru Органов местного самоуправления муниципального образования Кваркенский сельсовет Кваркенского района Оренбургской области с 2013 года по 2020 год расположены в архиве сайта.

Представительства в социальных сетях

Сегодня 19 апреля 2021 года, понедельник. Информация предназначена для лиц, возраста старше 18+.
Данный сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации. Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта

Прокрутить вверх
Прокрутить вниз