Информация по повышению уровня информационной и правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей.
Приложение 1 к письму
Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Оренбургской области»
от ____________г. № 56-20-19/12-21-_______-2023
Пресс-релиз
о проведении тематического консультирования граждан
в сфере защиты прав потребителей на 3 квартал 2023 года
В целях обеспечения права потребителей на просвещение Консультационным пунктом для потребителей Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» совместно с Южным и Восточным территориальными отделами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области запланировано консультирование населения в рамках:
Тематической телефонной «Горячей линии» по следующим темам:
|
Дата проведения «горячей линии»
|
Название «горячей линии»
|
|
03 июля 2023
|
Горячая линия по вопросам продажи товаров дистанционным способом
|
|
06 июля 2023
|
Горячая линия по вопросам оказания услуг ЖКХ
|
|
10 июля 2023
|
Договор об изготовлении мебели: на что обратить внимание?
|
|
13 июля 2023
|
Горячая линия по выбору туристского продукта
|
|
17 июля 2023
|
Горячая линия по вопросам оказания услуг онлайн-образования
|
|
20 июля 2023
|
Маркировка товаров: что должен знать потребитель?
|
|
24 июля 2023
|
Алгоритм направления претензии продавцу / исполнителю и искового заявления в суд
|
|
27 июля 2023
|
Отказ от перелёта: можно ли вернуть деньги?
|
|
31 июля 2023
|
Горячая линия по вопросам возврата товаров
|
|
03 августа 2023
|
Спор с продавцом: о проведении проверки качества и экспертизы товара
|
|
07 августа 2023
|
Горячая линия по возврату технически сложных товаров
|
|
10 августа 2023
|
Горячая линия по вопросам оказания транспортных услуг
|
|
с 14 по 20 августа 2023
|
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей
|
|
с 21 по 25 августа 2023
|
«Порядок обращения к финансовому уполномоченному»
|
|
28 августа 2023
|
Школьные атрибуты: как можно вернуть?
|
|
30 августа 2023
|
Потребитель в кинотеатре: о правилах оказания услуг
|
|
1 сентября 2023
|
О возврате цветов
|
|
4 сентября 2023
|
Об услугах фотографа: что делать, если услуга оказана некачественно?
|
|
07 сентября 2023
|
Потребитель в такси:
|
|
11 сентября 2023
|
Горячая линия по вопросам возврата аванса за услуги
|
|
14 сентября 2023
|
Потребитель в спортзале: как вернуть деньги за абонемент?
|
|
18 сентября 2023
|
О мисселинге: как не стать жертвой финансовой организации?
|
|
21 сентября 2023
|
О навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита
|
|
25 сентября 2023
|
Покупки на маркетплейсах: на что потребитель имеет право?
|
|
28 сентября 2023
|
Приобретение сезонной одежды и обуви: о гарантийных сроках
|
Все желающие, получить консультацию могут обращаться и задать вопросы по телефонам горячей линии 8(3537)26-91-08, (35362)4-19-11.
Приемные часы работы с понедельника по четверг с 9-00 до 17-30 час.
Пятница с 9-00 до 16-30 час
Перерыв на обед: с 13.00 до 13.48 час.
Кроме того на базе социальной сети ВКОНТАКТЕ зарегистрировано общественное сообщество «Консультационный центр для потребителей. Консультируем, информируем, помогаем!» https://vk.com/public155784104
Приложение 2 к письму
Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Оренбургской области»
от ____________ г. № 56-20-19/12-21-_______-2023
Пресс-релиз
о проведении тематического консультирования граждан в рамках тематических «Дней открытых дверей» в сфере защиты прав потребителей на 3 квартал 2023 года
В целях обеспечения права потребителей на просвещение Консультационным пунктом для потребителей Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» совместно с Южным и Восточным территориальными отделами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области запланировано консультирование населения в рамках тематических дней открытых дверей, по следующим темам:
|
Дата проведения
|
Название
|
|
03 июля 2023
|
по вопросам продажи товаров дистанционным способом
|
|
06 июля 2023
|
по вопросам оказания услуг ЖКХ
|
|
10 июля 2023
|
Договор об изготовлении мебели: на что обратить внимание?
|
|
13 июля 2023
|
по выбору туристского продукта
|
|
17 июля 2023
|
по вопросам оказания услуг онлайн-образования
|
|
20 июля 2023
|
Маркировка товаров: что должен знать потребитель?
|
|
24 июля 2023
|
Алгоритм направления претензии продавцу / исполнителю и искового заявления в суд
|
|
27 июля 2023
|
Отказ от перелёта: можно ли вернуть деньги?
|
|
31 июля 2023
|
по вопросам возврата товаров
|
|
03 августа 2023
|
Спор с продавцом: о проведении проверки качества и экспертизы товара
|
|
07 августа 2023
|
по возврату технически сложных товаров
|
|
10 августа 2023
|
по вопросам оказания транспортных услуг
|
|
с 14 по 20 августа 2023
|
по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей
|
|
с 21 по 25 августа 2023
|
«Порядок обращения к финансовому уполномоченному»
|
|
28 августа 2023
|
Школьные атрибуты: как можно вернуть?
|
|
30 августа 2023
|
Потребитель в кинотеатре: о правилах оказания услуг
|
|
1 сентября 2023
|
О возврате цветов
|
|
4 сентября 2023
|
Об услугах фотографа: что делать, если услуга оказана некачественно?
|
|
07 сентября 2023
|
Потребитель в такси:
|
|
11 сентября 2023
|
по вопросам возврата аванса за услуги
|
|
14 сентября 2023
|
Потребитель в спортзале: как вернуть деньги за абонемент?
|
|
18 сентября 2023
|
О мисселинге: как не стать жертвой финансовой организации?
|
|
21 сентября 2023
|
О навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита
|
|
25 сентября 2023
|
Покупки на маркетплейсах: на что потребитель имеет право?
|
|
28 сентября 2023
|
Приобретение сезонной одежды и обуви: о гарантийных сроках
|
Все обратившиеся смогут получить бесплатные консультации о правах и механизме реализации законных прав потребителей.
«День открытых дверей» проводится по адресу: г. Орск, переулок Нежинский, д.3А, каб.№7
с 09.00 до 16.30 (с 13.00 до 13.48 – обеденный перерыв).
Все желающие, получить консультацию могут обращаться и задать вопросы по телефону 8(3537) 26-91-08, 8(35362) 4-19-11
Органы местного самоуправления